tel：06-7651-2755
mail：info@cotopicture.com
Instagram DMでもお問合せ受付けております。
営業日： 土日祝、お盆、年末年始を除く
時間：10：30～17：00
ご不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
■contact/お問い合わせ
■Q&A/よくあるご質問
Q.本にのれる対象年齢は?
A.0歳から制作可能です。
絵本に合うポーズお写真があれば、どの絵本でも大丈夫です。
Q.どんな写真でも絵本に載せられますか？
A.絵本の種類によって必要な写真が異なります。
booksページの絵本の見開き画像から絵本に必要なお写真を確認できます。
Q.発送までどのくらいかかりますか？
A.通常3週間程でお届けします。ご注文を受けてから一冊ずつ製作にかかります。
混雑時には納期が遅れる場合がございます。お急ぎの場合は事前にお問い合わせください。
Q.お届け日を指定できますか？
A.現在、ネコポスでの発送のためお届け日の指定はお受けできません。
発送後、1～2日ほどでお届け先のポストへ投函されます。
Q.オーダーしたのに連絡がこない。
A.当店からのメールが迷惑メールフィルターなどでお客様の元でご確認できない場合がございます。迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。ご注文後、原則2日営業日以内に当店よりメールで連絡いたします。2営業日を過ぎても当店より連絡のない場合はお手数をおかけしますが直接お電話でご連絡をお願いします。
Q.ラッピングは出来ますか？
A.A4サイズ絵本はお受けできません。
A5サイズ絵本のみ￥110で簡易ラッピング可能です。
Q.海外発送は出来ますか？
A.現在お受けできません。