絵本ご注文に関する注意事項
ご利用前に下記内容をご確認をお願いいたします。
□ご用意頂く写真について
・写真スタジオ等でフォトグラファー様が撮影されたお写真の場合は、事前に加工の了承をお取りください。
・基本、お1人、1枚の写真を加工して絵本を作成いたします。
・種類によって掲載枚数が複数になる絵本がございます。
・絵本の種類によって掲載人数に上限がございます。
・追加金額で絵本に載せる写真の枚数や人数を増やすことができます。
・絵本の内容によっては向きを反転して使用する場合がございます。
・反転しない方が良けろしれば事前にご連絡お願い致します。
・お送り頂いた写真が加工に適さない場合、当店より連絡致します。
・キャラクター物のお洋服でのお写真は権利の関係でお断りさせていただく場合がございます。
・加工可能な写真がご用意いただけない場合は、ご注文をお受け出来ない場合がございます。
・メールまたはLINEで連絡が取れない場合、お取引することができません。
□発送について
・一配送先につき全国一律 510円
・ヤマト運輸/日本郵便ネコポスでの発送となります。
・2冊以上ご注文の場合はヤマト運輸での発送となります。
□お支払い方法
・銀行振込/クレジットカード決済/コンビニ決済またはPay-easy/Amazon Pay
・ｄ払い/au かんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
・代金引換、でのご注文はお受けできません。
□ラッピングについて
・A4サイズ絵本はお受けできません。
・A5サイズ絵本のみ￥110で簡易ラッピング可能です。
□海外発送について
・現在お受けできません。
□納期について
・ご入金確認後、通常2～3週間ほどで完成お届け致します。
・混雑時には通常よりお届けまでにお待ち頂く場合がございます。その際はお知らせ致します。
・製本段階で予期せぬトラブルが発生した場合にも納期が大幅に遅れる場合がございます。
判明した時点で早急に連絡致します。
□不良品について
・商品をお届けした時点での不備、汚れ、破損が判明した場合すぐにご連絡下さい。
不良品を引き取り後 早急に商品を再度作成し、お届け致します。
□当店からの連絡について
・ご注文後、2営業日以内に当店より連絡がない場合、ご注文を確認できていない場合がございます。
お手数をおかけしますが直接電話かメールにてご連絡下さい。
□キャンセルについて
・製本開始前までキャンセルはお受け致します。
・サンプル送信後、2週間ご連絡頂けない場合、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
・製本開始後のキャンセルはお受けすることができません。
・誠に申し訳ございませんが、納期遅延を理由としたキャンセル返品はお受けできません。
・お届けした絵本がイメージと異なるといった理由でも同様となります。
■規約
この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，cotopicture（以下，「当店」といいます。）が このウェブサイト上で提供するサービス（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。 お客様（以下，「利用者様」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。
□第1条（適用）
本規約は、利用者様と当店との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
□第2条（個人情報の取扱い）
当店は、利用者様の個人情報を別途掲載する「個人情報保護方針」 に基づき、適切に取り扱うものとします。
□第4条（本サービスの利用）
利用者様は、本規約および当店が定める個人情報保護方針に従い、当店のサービスをご利用できるものとします。 商品の購入、支払、キャンセル、返品・交換に関しては、当社が定める「特定商取引法に基づく通販の表記」に定めるとおりとします。
□第5条（禁止事項）
利用者様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
(1)法令または公序良俗に違反する行為
(2)犯罪行為に関連する行為
(3)当店のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
(4)当店のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
(5)他の利用者様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
(6)他の利用者様に成りすます行為
(7)当店のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
(8)その他、当店が不適切と判断する行為
□第6条（本サービスの提供の停止等）
(1)当店は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
1.本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
2.地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
3.コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
4.その他、当店が本サービスの提供が困難と判断した場合
(2)当店は、本サービスの提供の停止または中断により、利用者様または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
□第7条（利用制限）
(1)当店は、以下の場合には、事前の通知なく、利用者様に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限することができるものとします。
1.本規約のいずれかの条項に違反した場合
2.その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
(2)当社は、本条に基づき当店が行った行為により利用者様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
□第8条（取引契約の解除）
(1)次の各号に一つでも該当する事由のあるときは、当社は取引契約を解除することができるものとします。
1. 利用者様が本規約に違反した場合。
2. 利用者様の支払能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合。
3. 届け先不明・長期不在でお届けできない場合。
4. 商品の品切れ、廃番およびコンテンツの削除などにより、商品を容易にお届けができなくなった場合。
5. 当店の人為的ミスにより、販売価格に誤りがあった場合。
(2)前項の規定に関わらず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適当な措置をとることができるものとします。
□第9条(商品の再発送）
運送会社の保持期間を過ぎた荷物は当店へ返送されます。利用者様に再送する場合は、返送と再送にかかる費用を請求致します。
□第10条（免責事項）
(1)当店の債務不履行責任は，当店の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。
(2)当店は、何らかの理由によって責任を負う場合にも、通常生じうる損害の範囲内かつ有料サービスにおいては代金額の範囲内においてのみ賠償の責任を負うものとします。
(3)当店は、利用者様が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害に関して、いかなる責任も負いません。
(4)当店は、本サービスを停止および中止したことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負いません。
(5)当店は、本サービスに関して，利用者様と他の利用者様または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
(6)利用者の方が本サービスを利用するために要した電話料金、その他インターネット接続料金などのすべての費用は利用者様ご自身にご負担いただきます。
□第11条（サービス内容の変更等）
当店は、利用者様に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによって利用者様に生じた損害について一切の責任を負いません。
□第12条（利用規約の変更）
当店は、必要と判断した場合には、利用者様に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
□第13条（通知または連絡）
利用者様と当店との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。
□第14条（権利義務の譲渡の禁止）
利用者様は、当店の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
□第15条（準拠法・裁判管轄）
(1)本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
(2)本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。